Kyllähän myyjä vastaa aina tuotteesta ja toimituksesta ihan riippumatta siitä, mitä maahantuoja/tehdas lupaa. Se on sitten maahantuojan ja myyjän välinen vääntö, jos tehdas ei myönnä virhettään. Eli ainakin suoraan väärät tuotteet pitäisi korvata. Välilliset vahingot on tietysti toinen juttu, mutta jos myyjä hoitaisi asian fiksusti (ja kun kyseessä on euromäärällisesti pieni juttu eikä suinkaan esim. koko auto, joka on pyörähtänyt tolppaan virheellisten jarrujen takia), niin tässä tapauksessa ainakin myös palata korvattaisiin.
Nykyään sosiaalisen median maailmassa kuluttajalla tosiaan on vähän enemmän työkaluja käytettävissä, jos kokee väärinkohdelluksi. Ennen ei voinut muuta kuin soittaa Karpolle. Nutz-ketju varmaan alkaa olla kohta aiheellinen. Siinä on tosin äärimmäisen tärkeää pysyä faktoissa (jotka pystyy tarvittaessa todistamaan).
PS. Pitäisikö tämä episodi irrottaa tästä ketjusta omakseen? Jos joku joskus miettii parempia jarruja, niin tästä ketjusta ei enää siihen oikein löydy helposti vertailevaa keskustelua...
